Tus datos

Quién responde de esto. Cristian Moreno, persona natural, con domicilio en Medellín, Colombia, responsable del tratamiento de tus datos. Para cualquier cosa de este apartado —ver lo que tengo tuyo, corregirlo o borrarlo— escríbeme a support@vibralab.tech o llámame al +57 314 390 8007. Los plazos son en días hábiles: para ver tus datos te contesto en 10 como máximo; para corregirlos, borrarlos o retirar tu autorización, en 15, contados desde el día siguiente a tu mensaje. Si necesito más tiempo, te aviso antes de que venza y te explico por qué (5 días más en el primer caso, 8 en el segundo). Si a tu solicitud le falta algo, te lo pido en los 5 días siguientes. Ver tus datos es gratis.

Qué hago con tus datos. Tu nombre, correo y, si me lo das, tu celular los uso para darte acceso, guardar tu avance, escribirte si hace falta algo del curso y mejorar el curso. No los vendo y no hay publicidad de por medio. Sí los tratan los proveedores que cuento más abajo en «Quién más trata tus datos».

Lo que haces dentro no lleva tu nombre. El archivo que se guarda de cada módulo lleva un código como sauce-tranquilo, no tu nombre ni tu correo. Tu cuenta y ese archivo están en sitios separados, pero yo puedo relacionarlos: por eso esos archivos siguen siendo datos tuyos, aunque no lleven tu nombre.

Qué hay en ese archivo. Lo que tocaste y cuándo: los controles que moviste, las respuestas que diste, por qué parte ibas, cuánto duró y lo que escribas en los comentarios. Si el audio se corta, va también en qué estado quedó y a qué hora. Solo si lo activas, va además el tamaño de tu ventana y tu navegador — eso sirve para saber si algo se ve mal por culpa del curso o por el equipo, y es lo que convierte un «esto no me funciona» en algo que puedo arreglar. Si lo activas, cuando escribes un comentario se guarda también lo que tenías en pantalla en ese momento: el texto que se veía, las gráficas y los números que tenías puestos, para entender a qué te refieres sin tener que preguntártelo. No se mira nada de fuera de esta página. Esas dos cosas —la pantalla del comentario y los datos de tu equipo— son opcionales y empiezan desactivadas: solo se guardan si las activas desde tu perfil o en la ventana del aviso, y las puedes apagar cuando quieras. El curso funciona igual: lo que escribas se sigue guardando, pero eso no.

Los trabajos que decides entregar. Si subes audio, un Set o un ZIP, se guarda una copia privada con tu código, etapa, nota, fecha y recibo. El contenido puede incluir nombres o información que hayas puesto dentro del proyecto; revísalo antes de enviarlo. Hoy nadie revisa las entregas ni da feedback sobre ellas. Se guardan para que tengas constancia de tu trabajo y para que yo pueda escucharlas y mejorar el curso; si algún día hay revisión, te lo diré antes y te pediré permiso. Lo que subes sigue siendo tuyo: no adquiero ningún derecho sobre tu música, no la publico ni se la enseño a otras personas, y puedes retirar esta autorización cuando quieras escribiéndome. No aparece en la página pública ni se mezcla con los registros automáticos. Cada versión nueva se conserva por separado y no hay plazo de entrega. Guarda también tu copia local. Puedes escribir al contacto de arriba para pedir acceso o eliminación de tus entregas.

Cuánto tiempo se guardan esas entregas. Hasta 90 días después de que termine tu participación en la prueba; ese cierre lo declaro yo, no ocurre solo, y el borrado lo hago a mano. El servidor hace además una copia de seguridad diaria: se conservan hasta las últimas 30 y dos mensuales, y ninguna de 92 días o más, así que una entrega ya borrada puede seguir en una copia de seguridad hasta 92 días más, porque no se borra de una copia suelta. Hay excepciones, y prefiero decírtelas: si un día el servidor no pudiera hacer su copia, las que pasen de ese plazo se borran en la siguiente que haga; si tuvieran que borrarse más de tres de golpe (tras una parada larga, o si la hora del servidor fallara), el servidor deja de borrarlas por antigüedad hasta que yo compruebe la hora y lo confirme, para no perder las copias por un error del reloj (mientras tanto se siguen retirando por cantidad, así que esa espera dura como mucho unas semanas); una copia con una fecha imposible o futura no se borra sola y la reviso a mano; y las copias que hago a mano antes de una actualización las borro yo. En todos esos casos el plazo puede alargarse hasta que lo resuelva. Si alguna vez guardo una copia de seguridad en mi computador, sigue las mismas reglas: se borra a los 92 días, con la misma pausa si tuvieran que borrarse más de tres de golpe, y depende de que ese computador esté encendido y con la hora bien. Esa copia incluye también tu cuenta y tus archivos de actividad; los reportes no entran en las copias diarias, aunque una copia manual hecha antes de una actualización podría llevarlos.

Quién más trata tus datos. Dos proveedores, ambos fuera de Colombia. Hostinger (Hostinger International Ltd., Chipre) trata los datos por encargo mío: aloja el servidor, donde están tu cuenta, tus archivos de actividad, tus entregas y los reportes, y gestiona el correo de contacto. Anthropic (Estados Unidos) ofrece el asistente de inteligencia artificial con el que leo los reportes, los comentarios y los archivos de actividad (estos llevan tu código, no tu nombre; los comentarios y los reportes son texto libre y pueden identificarte si escribes datos personales) para encontrar y corregir errores del curso. Anthropic trata ese texto según sus propias condiciones y su política de privacidad (anthropic.com/legal/privacy), no solo por encargo mío, y puede conservarlo o usarlo según ellas. Por eso no escribas datos personales en los comentarios.

Tus derechos. Puedes saber qué datos tengo tuyos y para qué los uso, corregirlos, pedir que los borre, retirar tu autorización, pedirme prueba de que me la diste y quejarte ante la Superintendencia de Industria y Comercio después de haberme escrito a mí. Si hubiera un acceso indebido a tus datos, te avisaría e informaría a la SIC.

Copias en tu navegador. Si en el Estudio del módulo 1 activas «Recordar en este navegador», tu patrón se guarda en ese navegador, no en el servidor: hasta dos copias que vencen 30 días después de su última modificación, que cualquier persona que use ese navegador puede ver y que puedes borrar desde el mismo panel. Si no lo activas, no se guarda nada ahí.

Cuánto tiempo los guardo. Los datos de tu cuenta, mientras tengas cuenta. Si me pides que los borre, borro de tu cuenta tu nombre, correo, celular y contraseña, y solo queda tu código, marcado como borrado. Si además me pides que borre tus entregas y tus archivos de actividad (con tus comentarios), los borro yo a mano; los reportes no van unidos a tu cuenta, así que para borrar uno hace falta lo que explico en «Comentarios y errores del curso». Mientras no lo pidas, los archivos de actividad se conservan durante la edición de prueba porque son el material con el que mejoro el curso; son datos seudonimizados —no llevan tu nombre, pero sí un código que puedo relacionar contigo—. Lo que borre puede seguir, en general, hasta 92 días en las copias de seguridad (con las excepciones de arriba), que después se borran según las reglas de arriba. Tus entregas se tratan como se explica en el apartado anterior.

Comentarios y errores del curso. El formulario «Dejar comentario o reportar», que aparece en todas las páginas del sitio, guarda lo que escribes en él —el mensaje, el tipo, el paso, tu sistema y tu versión de Live, si los indicas—, la página desde la que escribes, el nombre y la versión principal de tu navegador, si es de móvil, la hora redondeada a la hora en punto y un número de orden. No añade al reporte tu código, tu correo, tu cuenta ni tu dirección IP. Para limitar los envíos seguidos, el servidor recuerda tu IP solo en memoria; no la escribe ni en el reporte ni en su registro de actividad, y se pierde al reiniciarlo. Antes de guardar, borra del mensaje los correos, las direcciones IP, los números largos y los códigos de acceso que detecta. Lo que escribas puede identificarte —un nombre, un detalle de tu vida— y eso no se puede limpiar del todo: no escribas datos personales.

Los leo yo, con ayuda de un asistente de inteligencia artificial (Anthropic, en Estados Unidos), un servicio externo que recibe el texto del reporte, para corregir el curso; no los publico ni los entrego a nadie más. Los conservo como máximo 12 meses, o hasta que el error quede corregido, lo que ocurra primero (el borrado lo hago yo a mano, no es automático), y no van a la copia de seguridad diaria del servidor. El reporte no queda vinculado a tu cuenta, así que no puedo contestarte aquí. Para borrar un reporte concreto necesito que me copies un fragmento exacto de lo que escribiste (tal como quedó guardado, sin los correos ni los números que se borran). Si quieres una respuesta o borrar uno, escríbeme a support@vibralab.tech.